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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site AwarizTalcado.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Pour tout contact et/ou demande d’informations: awarizettalcado.pro@gmail.com

Propriétaire : TALCACORPORATION – 17 B AVENUE DU GENERAL DE GAULLE 60550 VERNEUIL-EN-HALATTE

Numéro de TVA Intracommunautaire : FR34947979423

Immatriculé au Registre des commerces et des sociétés sous le numéro 94797942300011

Hébergeur : Hostinger / Woocommerce

Préambule

Le site AwarizTalcado.fr est exploité par TALCA CORPORATION, spécialisé dans la vente de vêtements et d’accessoires personnalisés, conçus et inspirés par des créations originales et des personnages de fiction. Tous les produits proposés sont fabriqués à la demande en collaboration avec un partenaire de print-on-demand, garantissant des articles uniques créés spécifiquement pour chaque commande.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre TALCA CORPORATION et les clients effectuant des achats sur le site AwarizTalcado.fr. Toute modification des CGV sera publiée sur le site et prendra effet à la date de sa mise en ligne. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article Préliminaire

Le Client reconnaît que l’objet du présent contrat entre dans le cadre de son activité principale, et accepte d’exclure l’application des sections 2, 3 et 6 du chapitre 1 du Code de la consommation.

Article 1 – Objet

Le présent Contrat définit les droits et obligations des Parties dans le cadre de la vente en ligne des biens proposés par TALCA CORPORATION à ses Clients via le site AwarizTalcado.fr.

Article 2 – Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux consommateurs, selon la définition légale, agissant pour leur propre compte.

Les caractéristiques essentielles des biens ainsi que leurs prix sont disponibles sur le Site. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande et accepte sans réserve ces conditions.

Ces CGV s’appliquent à toutes les commandes avec livraison en France métropolitaine, y compris la Corse.

Article 3 – Entrée en vigueur et Durée

Le présent contrat prend effet dès la validation de la commande par le client sur le site AwarizTalcado.fr. Le contrat reste en vigueur jusqu’à l’accomplissement de toutes les obligations légales et contractuelles des parties, y compris les obligations de garantie et de service après-vente.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et accepte de s’y conformer sans réserve. Les CGV sont consultables à tout moment sur le site et sont applicables à toute commande effectuée sur le site.

Article 4 – Commande et étapes de conclusion de la vente en ligne

Pour effectuer une commande, le Client doit :

1. Sélectionner les articles, vérifier et corriger toute erreur avant validation.
2. Valider le prix total et suivre les étapes du paiement en ligne sécurisé.
3. Recevoir par e-mail une confirmation de paiement ainsi qu’une confirmation d’expédition.

La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande si elle paraît anormale, frauduleuse, ou s’il existe un litige de paiement antérieur.

Article 5 – Prix

Les prix des produits affichés sur le site AwarizTalcado.fr sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément et clairement avant la validation de la commande.

TALCA CORPORATION se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client. Les frais de télécommunication, nécessaires pour accéder au site, sont à la charge exclusive du client.

En cas d’erreur manifeste sur le prix d’un produit, TALCA CORPORATION se réserve le droit d’annuler la commande. Dans ce cas, le client sera informé dans les plus brefs délais et le montant réglé lui sera remboursé.

Article 6 – Modalités de paiement

Le client peut régler ses achats sur le site AwarizTalcado.fr par carte bancaire via un système de paiement sécurisé. Les cartes acceptées sont indiquées lors du processus de commande. Le paiement est débité immédiatement au moment de la validation de la commande.

TALCA CORPORATION garantit la sécurité et la confidentialité des données de paiement grâce à l’utilisation d’un protocole de cryptage conforme aux normes en vigueur. En cas d’échec ou de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

TALCA CORPORATION se réserve également le droit de refuser toute commande ou livraison en cas de litige de paiement en cours avec le client.

Article 7 – Livraison

7.1 Mode de livraison

Le client peut choisir parmi les différentes options de livraison disponibles au moment de la commande sur le site AwarizTalcado.fr. Les modalités et délais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné.

7.2 Adresse de livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison fournie par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies. TALCA CORPORATION ne saurait être tenu responsable des retards ou de la non-livraison en cas d’erreur dans les informations fournies par le client.

7.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de la commande et du mode de livraison choisi. Ces frais sont clairement indiqués avant la validation de la commande et ajoutés au montant total à régler.

7.4 Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés en fonction du mode de livraison et sont indiqués lors de la commande. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination.

7.5 Retard de livraison

Étant donné que les articles sont fabriqués sur commande dans différents sites de production, il est possible que les produits d’une même commande soient expédiés dans des colis séparés et reçus à des dates différentes.

7.6 Retard de livraison

TALCA CORPORATION s’efforce de respecter les délais annoncés, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou aux conditions externes. En cas de retard significatif, le client pourra contacter le service client pour obtenir des informations sur sa commande.

7.7 Vérification de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état des produits à réception. En cas de colis endommagé ou de produits manquants, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et informer TALCA CORPORATION dans les plus brefs délais pour engager une réclamation.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.

Étant donné que nos produits sont créés sur commande et personnalisés grace a notre partenaire de Print on demand (Printify), ils ne peuvent être ni retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut ou de non-conformité. Nous vous invitons donc à bien vérifier votre commande avant de la valider. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter.

Article 9 – Réclamations

Pour toute réclamation relative à une commande, le client est invité à contacter le service client de TALCA CORPORATION dans les plus brefs délais. Les réclamations peuvent être envoyées par e-mail à l’adresse suivante : awarizettalcado.pro@gmail.com. Dans le cadre de sa demande, le client est prié de fournir les informations suivantes :

-Numéro de commande

-Nom et prénom

-Description détaillée du problème rencontré

-Photos ou preuves, si nécessaire, notamment en cas de produits défectueux ou endommagés

TALCA CORPORATION s’engage à répondre aux réclamations dans un délai de 10 jours ouvrés et à proposer une solution appropriée (échange, remboursement ou autre) selon le cas. Pour tout litige non résolu, le client est informé de la possibilité de recourir à une procédure de médiation, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Garanties

Les produits vendus sur le site AwarizTalcado.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et articles 1641 à 1649 du Code civil).

10.1 Garantie légale de conformité En cas de produit non conforme à la commande ou présentant un défaut apparent, le client dispose d’un délai de deux ans à compter de la réception pour faire valoir cette garantie. Le client peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sauf si l’une de ces options entraîne un coût disproportionné pour TALCA CORPORATION. Si ni la réparation ni le remplacement ne sont possibles, le client peut demander un remboursement total ou partiel.

10.2 Garantie contre les vices cachés

Si le client constate un défaut caché rendant le produit impropre à l’usage auquel il est destiné, il dispose d’un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut pour engager une action en garantie des vices cachés. Dans ce cas, le client peut demander soit un remboursement intégral, soit une réduction du prix. Pour exercer ces garanties, le client doit contacter le service client à l’adresse awarizettalcado.pro@gmail.com, en fournissant les informations et preuves nécessaires (photos, description du problème, etc.).

Ces garanties s’appliquent sans frais pour le client et ne couvrent pas les dommages résultant d’une utilisation inappropriée ou d’une usure normale du produit.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site AwarizTalcado.fr, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, logos, images, graphiques, vidéos, ainsi que les produits et designs, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de TALCA CORPORATION ou de leurs créateurs respectifs.

Toute reproduction, distribution, modification, ou utilisation de ces éléments sans l’autorisation expresse et préalable de TALCA CORPORATION est strictement interdite et constitue une violation des droits d’auteur, marques de commerce, ou autres droits de propriété intellectuelle. Le client reconnaît que les produits et contenus vendus sur le site sont exclusivement réservés à un usage personnel et non commercial.

Toute utilisation non autorisée des éléments du site ou des produits commercialisés pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

résultant d’une utilisation inappropriée ou d’une usure normale du produit.

Article 12 – Protection des données personnelles

Dans le cadre de la gestion des commandes, TALCA CORPORATION est amené à collecter et traiter certaines données personnelles des clients. Ces données sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

12.1 Données collectées Les données collectées incluent notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, et les informations de paiement du client. Ces informations sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes, ainsi que pour assurer le suivi clientèle.

12.2 Utilisation des données Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, et de l’amélioration de nos services. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Cependant, elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants (prestataires de paiement, partenaires de livraison) dans le cadre de l’exécution des commandes. 1

2.3 Droits des clients Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, et de portabilité de ses données personnelles. Le client peut également s’opposer à l’utilisation de ses données. Pour exercer ces droits, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : awarizettalcado.pro@gmail.com.

12.4 Durée de conservation des données Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et dans les délais légaux applicables. Au-delà, elles seront supprimées ou anonymisées. 12.5 Cookies et traçage Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation et à des fins statistiques. Le client peut configurer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via la bannière de cookies du site. TALCA CORPORATION s’engage à assurer la sécurité des données personnelles et à prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger contre toute perte, vol, ou accès non autorisé.

Mise à jour des Conditions Générales de Vente

Nous nous réservons le droit de modifier et de mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur notre site internet https://awariztalcado.fr Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de tout changement.

En cas de modifications majeures affectant vos droits ou obligations, nous nous engageons à vous en informer par tout moyen approprié, notamment via une notification par email ou lors de votre prochaine connexion à notre site.

Votre utilisation continue de nos services après la publication des nouvelles CGV constitue votre acceptation desdites modifications.